Gần 600 xe Nissan Kicks e-Power tại Việt Nam bị triệu hồi do lỗi phần mềm điều khiển pin lithium, có thể khiến xe tắt máy đột ngột khi đang vận hành.
Nhà phân phối chính thức của Nissan tại Việt Nam (VAD) mới đây đã ra thông báo triệu hồi gần 600 chiếc xe đô thị gầm cao Nissan Kicks e-Power vì lỗi phần mềm điều khiển pin lithium.
Đây là một sự cố nghiêm trọng có thể khiến xe ngừng hoạt động bất ngờ trong quá trình vận hành, tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn cho người sử dụng.
Theo thông tin từ VAD, hệ thống truyền động e-Power trên một số xe Nissan Kicks đang gặp lỗi ở phần mềm quản lý pin lithium (Li-ion Battery Controller - LBC).
Phần mềm này có vai trò giám sát và điều phối hoạt động sạc của cụm pin lithium. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nó có thể hoạt động không chính xác và đưa ra thông tin sai lệch về tình trạng sạc pin (SOC - State of Charge).
Khi hệ thống hiểu nhầm mức sạc thực tế, đèn cảnh báo sẽ bật sáng và hệ thống truyền động có thể bị vô hiệu hóa, dẫn tới việc xe bị ngắt động lực và không thể tiếp tục di chuyển.
Điều đáng lo ngại là sự cố này không chỉ khiến xe bất ngờ ngừng hoạt động mà còn có thể khiến phương tiện không thể khởi động lại được sau đó. Nếu xảy ra trong lúc xe đang lưu thông trên đường, đặc biệt là tại các khu vực giao thông đông đúc hoặc tốc độ cao, lỗi này hoàn toàn có thể dẫn đến những tình huống nguy hiểm.
Theo thống kê của VAD, tổng cộng 587 chiếc Nissan Kicks e-Power tại thị trường Việt Nam bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Trong đó, 73 xe thuộc phiên bản e-Power E và 514 xe thuộc phiên bản e-Power V, tất cả đều được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 18/5/2022 đến ngày 12/5/2023.
Để khắc phục sự cố, Nissan Việt Nam sẽ tiến hành cập nhật phần mềm miễn phí cho tất cả các xe bị ảnh hưởng tại hệ thống đại lý và trung tâm bảo hành bảo dưỡng ủy quyền trên toàn quốc.
Chương trình triệu hồi đã chính thức được triển khai và sẽ kéo dài đến hết ngày 8/5/2030. Dự kiến, mỗi xe sẽ mất khoảng 0,6 giờ (tương đương khoảng 36 phút) để hoàn tất quá trình kiểm tra và cập nhật phần mềm.
Nissan Việt Nam cũng khuyến cáo tất cả khách hàng đang sở hữu xe Nissan Kicks e-Power thuộc diện triệu hồi nên nhanh chóng mang xe tới các cơ sở dịch vụ chính hãng để được kiểm tra và xử lý.
Đối với những khách hàng chưa chắc chắn liệu chiếc xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, Nissan Việt Nam đề nghị liên hệ trực tiếp với các đại lý hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền để được kiểm tra thông tin và hướng dẫn cụ thể.
Trang
